PREGUNTAS FRECUENTES
¡Sí! He elaborado una serie de modelos que son los que tengo como "catálogo", pero para eventos podemos diseñar entre tú y yo una prenda especial para tu bebé.
Actualmente me estoy dedicando solo al mundo infantil.
¡Sí! Todo lo que os ofrezco está patronado y confeccionado a mano. Poner mimo en cada detalle para que así lo percibas es primordial para mí.
No. El precio de las prendas es estándar por cada una de ellas, sin variar por el tejido con el que se confeccionen. El precio de las prendas a medida sí varía.
La talla depende de la prenda en cuestión, ya que depende de si está pensada para bebé (que llega hasta los dos / tres años) o para niño y niña (que pueden llegar hasta los cinco /seis). Si es a medida, hasta los ocho años.
¡Sí! Esta es una de las ventajas que puedo ofrecerte. Como actualmente trabajo bajo demanda, puedo hacer tu encargo de la tela que más te guste. Sin embargo, puede darse el caso de que no tenga suficiente tejido para hacer lo que hayas elegido, con lo que te avisaría y podrías elegir otra tela si esta ya no me es posible reponerla.
Los paquetes los envío mediante correo certificado y suelen tardar entre dos y cuatro días. Por debajo de una cesta de 40 €, el envío cuesta 6,50€; si la cesta está entre 40€ y 80€, el envío cuesta 3,50€ y si la cesta supera los 80€, el envío es gratuito.
Una devolución del producto a cambio de lo que te costó, no es posible. Sí puedes cambiar tu producto por otra talla o por un vale de compra del valor de lo que te costó lo que quieres devolver. El procedimiento que sigo es el siguiente: hablaremos primero, para saber que quieres devolver el producto. Una vez lo envíes de vuelta y llegue a mis manos, comprobaré que está en orden y no ha sufrido ningún daño (recuerda que se ha hecho pensando en que lo recibas en las mejores condiciones, cuidemos esa esencia para que otra persona lo reciba de la misma manera). Después, se proporciona el vale o se ofrece la opción de cambio de producto y te enviaré lo que solicites.
No. Trabajo bajo demanda, lo que significa que lo que encargues será hecho para ti desde el momento en el que se procesa el pedido. Esto tiene una desventaja y es el tiempo de elaboración; ya que no es como en las tiendas “fast fashion”. Hay que esperar a que se haga para poder enviarlo.